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¿Como pedir soporte?
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Omar G.   18 Mar, 2015, 12:55 am
#1
Hola compañeros. Para aquellos que tengan dificultad de crear temas de soporte en sus respectivas areas se les recuerda que hay campos de soporte que deben llenar en su perfil.

El error con el que se encontraran es similar al siguiente:
   

El mensaje esta en Ingles pero básicamente dice que deben ir aqui y llenar sus datos.
   

Al intentar guardar sus datos se les comunicara de alguno que falte por ser llenado.

Recuerden que el desconocimiento no es excusa y cualquier mensaje de ayuda fuera de su area sera moderada como se debe.

Gracias.
Última modificación: 18 Sep, 2020, 10:12 pm por Omar G..
XEDE   18 Mar, 2015, 10:53 am
#2
Buena info, estoy viendo como quedo ahora en los temas, y se ve mas prolijo Big Grin

EDIT:

Un detalle, para los usuarios que ya lo tienen cargado, y no les salga esto cuando responden o crean un tema es porque simplemente tienen que poner "Guardar" nuevamente para que se actualice, en mi caso con eso se arreglo
Última modificación: 18 Mar, 2015, 11:02 am por XEDE.
Omar G.   18 Mar, 2015, 9:49 pm
#3
Lo que pasa es que actualice el plugin. El antiguo era mas directo a MyBB-es el actual mas general a cualquier foro.
MrBlack   20 Mar, 2015, 8:24 pm
#4
Buenas, trato de abrir un tema en Soporte de plugins, pero me sale error, ya fui a modificar mis datos y guarde y nada
DarkEternity   20 Mar, 2015, 9:30 pm
#5
podrias dejar el error que te marca aqui para poder ayudarte
MrBlack   20 Mar, 2015, 10:20 pm
#6
MyBB-Es.com - Soporte para los Foros MyBB en Español
No puedes escribir mensajes en este foro porque el foro está cerrado, es una redirección a otra página web o es una categoría.
Other things to try:

Eso me marca, el foro es Soporte sobre plugins MyBB 1.8.x 
Omar G.   20 Mar, 2015, 10:35 pm
#7
Raro a mi me permite crear temas allí:
http://www.mybb-es.com/newthread.php?fid=63

¿Seguro? Guardar tus datos de perfil funciona, sin errores, ¿Cierto?
MrBlack   21 Mar, 2015, 1:27 am
#8
Es lo que no entiendo, porque cuando abrieron este tema, fui a modificar mis datos, porque no aparecia lo de la 1.8.4 y fui a cambiarlo y no me deja :/ u.u

---
El guardar los datos funciona perfecto, lo que no me funciona es al crear el tema

---
Tuve que ponerlo en Off Topic, para publicarlo, se que no debe estar ahi, pero no me dejaba donde debe ir -.-
Última modificación: 21 Mar, 2015, 2:17 am por MrBlack.
BitLiberal   21 Mar, 2015, 7:14 am
#9
Deberían moderarse también mensajes con titulos como:

"Ayuda con esto"
"Que es esto"
"Porque no funciona"

Y explicar su problema paso por paso, porque adivinos no somos.

  • Temas personalizados (HTML5, flat, responsive, SEO Friendly, etc)
  • Plugins y sistemas personalizados (Galería de imagenes, Bolsa de Trabajo, etc)
Omar G.   21 Mar, 2015, 1:40 pm
#10
Ya lo solucione.
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