Cualquiera que haya buceado un poco en el mundo webmaster podrá constatar que todos los días se abren infinitas webs de infinitos temas que, por lo general, están repetidos.
En este mismo foro, en la sección publicidad, se pueden advertir muchos de estos proyectos.
A la hora de crear una comunidad, un foro, una web, o lo que sea, podemos hacerlo por gusto o con el objetivo de ganar dinero o algún tipo de rédito. En el primero de los casos, da igual el potencial éxito del proyecto ya que, si fracasa, no será más que el fin de un proyecto personal en el que depositamos cierta ilusión.
En el segundo de los casos, si somos una persona medianamente seria y no nos hemos lanzado a la aventura a lo loco, el fracaso del proyecto supone normalmente pérdidas económicas, tiempo invertido, y en resumen, bastante esfuerzo.
A la hora de plantearse un proyecto, hay que tener en cuenta una serie de puntos básicos. El primero y que debería ser más obvio, pero que pocas veces se sigue, es que cubra un espacio vacío o que se instale en un nicho que ya existía anteriormente pero en el que estás seguro de que puedes hacer las cosas mejor, o diferentes. Y esa diferencia tiene que ser lo suficientemente atractiva para los usuarios como para incitarlos a participar o a visitar tu web.
La inmensa mayoría de los proyectos que se inician en Internet no tienen en cuenta esto.
Yo, por ejemplo, tengo una comunidad muy simple. Es un foro en MyBB orientado a gente de Galicia. Diseño sencillo, opciones sencillas, sin grandes novedades en cuanto a lo que es un foro, pero sin embargo se creó cuando no existía más que un foro en SMF abandonado, y otro en foroactivo. Es decir, no tenía en realidad competencia.
Existían otras comunidades en gallego pero estaban fuertemente politizadas y eso espanta a la mayoría de usuarios.
Los contras es que es un público objetivo complicado de rentabilizar, tanto por número como por los inconvenientes inherentes a un foro donde coexisten dos idiomas.
Otro de los puntos importantes a la hora de construír comunidades es saber abstraerse y pensar como tu público objetivo. Esto es algo que también es muy poco común. Yo lo aprendí a través del fracaso.
Como ejemplo están muchos webmasters que se inician en el porno haciendo las webs que a ellos les gustan, y se acaban estrellando porque la gente no pide lo mismo que a ellos les gusta. Es algo que pasa a menudo.
En el caso de muchos foros con MyBB que he visto lo que suele suceder es que los webmasters se centran demasiado en el diseño y en añadir pijadas o pequeñas características que a ellos les parecen maravillosas pero que, realmente, de cara a los usuarios son casi insignificantes.
Por supuesto que el diseño es importante, todos sabemos que, sobre todo de cara a usuarios con pocos conocimientos informáticos o con una relación poco elaborada con Internet, las cosas entran, principalmente, por los ojos. Sin embargo no conviene, a mi juicio, dedicar tantos esfuerzos al diseño, sino centrarse más en conseguir usuarios y dotar de contenidos y conversaciones interesantes al foro. Después de todo eso es lo que hace que los usuarios se queden. Si se quedan usuarios, generarán contenidos. Si generan contenidos bueno para el posicionamiento. Si es bueno para el posicionamiento es bueno para Adsense y para el crecimiento de tu foro. Y si eres un poco espabilado encontrarás formas de sacarle más partido que Adsense.
La abstracción en realidad no es algo que sea necesario sólo para crear comunidades online. El poder ver las cosas desde la perspectiva de personas completamente diferentes a nosotros nos ayudará en todas las facetas de la vida.
Bueno, después de este pequeño inciso filosófico, sigamos con el tema.
La usabilidad es muy importante. Y usabilidad no significa diseño feo, sino racional. En el caso de un foro MyBB no hay gran cosas que hacer. Se pueden poner tabs y tal, que pueden ayudar un poco, pero como los foros casi siempre tienen la misma estructura, no hay que romperse mucha la cabeza, la mayoría de tus usuarios estarán acostumbrados.
Quizá hay pequeños detalles que pueden ayudar. En mi foro el diseño está basado en el original de MyBB pero con algunas modificaciones en el CSS y en los templates. Como sabéis el el diseño original de MyBB las imagenes de los subforos que muestran si hay temas o respuestas nuevas son unos pequeños iconos azules que según el estado se iluminan o no. Resulta que, investigando, me dí cuenta de que no les hacía caso ni cristo. Puse estas imágenes más grandes y con colores distintos, una con una X, otra con un signo de exclamación y la de foro cerrado con una barrera. Aunque parezca una tontería, la gente me hizo saber que era un cambio que les parecía fantástico. Es decir, cambiando pequeños detalles puedes hacer que tus usuarios se comporten de una forma diferente.
En mi caso, los usuarios ya no son tan dependientes del plugin de PRO Stats, que es el elemento por el que se regían antes para comprobar si había respuestas nuevas o no. Antes para ellos las imágenes de los subforos pasaban desapercibidas, y ahora me consta que las usan.
Promocionar no consiste en meter links a tutiplén. Toda esta movida de los community managers puede servirnos para aprender algo: Es mucho más útil crear relaciones que spamear toda la web. Además, ¿de verdad crees que alguien se va a meter en tu web de descargas sólo porque alguien vea un link? Eso serán algunos con suerte.
Yo por ejemplo no tengo recursos para hacer PPC ni tiempo para ponerme con el SEO en plan bestia, sin embargo con media horita al día en Tuenti he conseguido que, aunque no estén todos registrados, más de 1500 visiten mi web diariamente. Y hablo de una web sólo a nivel de Galicia, un sitio con una población muy envejecida y un conflicto idiomático a flor de piel. Es bastante más difícil que una web nacional. Para mí es algo parecido a hacer colegas por Internet. Les cuentas de qué va tu web, y los intentas convencer como si estuvieses hablando con una persona simpática que te acaba de presentar un colega. Eso para mí ha sido mucho más efectivo que spamear por todas partes, que por mucho que no se quiera reconocer, es a lo que se dedican muchos SEOs cuando hacen linkbuilding, a meter links por todos lados.
No eres más que nadie. Por dios, no hay nada más patético y repugnante que los administradores que tratan a los demás desde un pedestal. Tío, eres el admin de una web. Fuera de tu web, eres un idiota más, te comes la misma mierda y tienes los mismos problemas que tus usuarios. Aunque vivas de ello. No tienes poder, no tienes nada. Tu web se mantiene en pié gracias a tus usuarios. Te despedirán alguna vez, tu novia te dejará, estarás 3 meses sin follar y te deprimirás alguna vez en tu vida. Trata de ser uno más, que no se note que eres el admin (eso no significa que no debas banear cuando procede, etc).
Personalmente he ido a las kedadas que organizaron mis usuarios y he acabado por ahí a las tantas de la madrugada y borracho como una cuba con ellos. Alguna vez me han llamado "Admin" o "Jefe" pero me da palo que lo hagan, aunque sea una tontería. Sin embargo, siempre soy uno más, tanto dentro como fuera del foro. No puedo decir lo mismo de otra gente con proyectos tanto grandes como pequeños con los que también he compartido borrachera.
Hay que ser natural, coño, no ir por ahí con pose feel like a sir. Ah, y no seas tan pringado de usar el plural corporativo. Eso valdrá para el telemárketing y para comunidades muy grandes donde sí haya un equipo grande detrás. Para el resto, olvídate. No favorece el acercamiento.
Sé constante en la medida de lo posible. No todos podemos dedicarles muchas horas a nuestras webs, pero inténtalo. La constancia es importante para alcanzar objetivos. Por ejemplo, no vale con que promociones tu web un mes. Es algo que tienes que estar haciendo siempre. Desde que la creas hasta que hayas decidido cerrarla.
No tengas miedo a cambiar ni a fracasar. Si tienes un proyecto y ves que no va a tener futuro ajustándose a la idea original que tenías sobre él, no tengas miedo de cambiar de rumbo, no pasa nada. Y si la has cagado (yo lo he hecho bastantes veces xD) no te sientas mal por ello. Hombre, a ver, es una putada, pero de los errores se aprende. Reflexiona sobre lo que hiciste mal. Y si alguien viene a romperte los huevos diciendo que hiciste mal tal o cual cosa, mándalo a la mierda. La mayoría de la gente que va de gurú han tenido webs de mierda o la han cagado tantas veces o más que tú.
Yo hice bastantes webs con iframes en miarroba, 000webhost, etc, y me creía un tío guay. Qué coño.
Por cierto, también hay que saber acabar con un proyecto. Si sólo te consume tiempo, no progresa, y no sacas nada a cambio, joder, ciérralo. Tener esperanzas está bien para las pelis. Ya está.
Finalmente, decir que no soy experto en nada, simplemente quería compartir estas reflexiones con vosotros. Son cosas que he aprendido tanto haciendo cosas en Internet como fuera de él. Espero que os resulten útiles y bueno, seguramente me haya olvidado algo porque me he quedado un poco en blanco, asi que ya sabéis, estamos en un foro.
Saludos!