Panel de Administracion-> Configuracion->Opciones de Visualización de Temas-> selecciona la casilla "Mostrar mensajes usando la vista clásica"
Entonces los nuevos usuarios podran verlo verticalmente pero como tu y los usuarios que esten registrados desde antes de que hizieras el cambio lo veran horizontalmente, entonces vayan a "Panel de contro de usuario"->Editar opciones-> Selecciona la casilla "Mostrar mensajes en el modo clásico" en Opciones de temas.
El ultimo paso lo tendran que hacer todos los usuarios que esten registrados antes de poner la vista clasica.
¡Saludos!