Novedad  Sistema de soporte nuevo! [BETA]
Hola usuarios de MyBB-Es.com, el dia de ayer durante el transcurso de la noche se implemento un nuevo sistema dentro de los foros, dicho sistema solo...

Hola usuarios de MyBB-Es.com, el dia de ayer durante el transcurso de la noche se implemento un nuevo sistema dentro de los foros, dicho sistema solo afecta los foros de soporte indicados en la imagen:

[Imagen: 26458907.png]

Dicho sistema esta en etapa de pruebas y por ende NO esta totalmente traducido y por lo tanto lo pueden apreciar unicamente en idioma INGLÉS

Dicho sistema nos permite a nosotros marcar los temas como solucionados y automaticamente sean cerrados o muchas otras funciones para brindar un mejor soporte

El usuario que pregunta tiene la capacidad de marcar cual de los posts le ayudo acon su duda y este es marcado como destacado (fondo verde)

Ademas de la opcion de poder agregarle una prioridad al tema ya sea baja, normal, alta, urgente e inclusive "Técnica" la cual sera elevada gradualmente el problema no sea solucionado dejando como la Técnica la revision voluntaria por algun miembro del staff (solo si un miembro se ofrece a reparar o revisar el problema personalmente).

Los posts por parte de personas del staff estaran con un fondo azul tenue.


Espero sea de su agrado y seran actualizadas las reglas del foro dependiendo sea necesario adaptarlas a el nuevo sistema.

PD: Tambien quisiera informar que el sistema nos da una opcion para NEGARLE el soporte a usuarios, esto obvio sera usado solo en casos de importancia.


Saludos!
:)
Muy buen optativa para mejorar el soporte por cierto ya lo empece a traducir anoche y ya tengo un 80% mas o menos por si quieres que te la pase
Muy buena noticia, esto nos ayudara a todos a brindar mejor soporte
(22 Feb, 2012, 5:36 pm)DarkFinder escribió: Muy buen optativa para mejorar el soporte por cierto ya lo empece a traducir anoche y ya tengo un 80% mas o menos por si quieres que te la pase

Te lo agradeceria Wink
:)
Me gusta! Big Grin asi sera todo mas eficaz y rápido. Big Grin
Estupendo, lo unico eso de negar soporte a un usuario no se yo si sera buena politica
Es una buena alternativa a un baneo completo Smile
:)