Feliz Navidad Para todos
Creo que hago el primer post referente a este evento tan grande, donde los celebramos todos de alguna manera, quiero hacerles llegar mis mas sinceros...

Creo que hago el primer post referente a este evento tan grande, donde los celebramos todos de alguna manera, quiero hacerles llegar mis mas sinceros Agradecimiento por ser parte del apoyo que ah llevado mi sitio web para Salir adelante y algún día llegar a ser famoso como otras paginas que hay en este inmenso mundo de la internet. Muchas gracias por todo...

Feliz Navidad y Prospero año 2014 "Esperando la nueva version Del Cms MyBB 2.0
y Ps Feliz navidad les deseaños el Equipo de Softloaderz.com Para Ustedes...
Aprendiendo cada vez mas
Feliz Navidad igualmente, aunque no todos festejamos costumbres ajenas a nuestras raices, asi que sólo puedo decirte que estés bien y que todo vaya bien, aqui simplemente hacemos una cena entre la familia el día 31 para fin de año y el 24 en ocasiones visitamos a nuestros familiares que celebran la Navidad y tienen su nacimiento, el árbol y todo eso, ya que mi visabuelo era Español, asi que nos arraigo un poco sus raíces xD.

En fin, lo del script de MyBB 2.0 se ve muy lejano, por ahora de por si no hay muchas noticias de la versión 1.8 que es en teoría la misma 1.6 pero mejorada y con cambio de JSON a jQuery, en fin, la verdad es que ya muchos utilizamos jQuery en 1.6 asi que el cambio nos será indiferente o nulo tal ves y para la 2.0 piensa cambiar todo el esquema, asi que quizá para unos años más pueda ver la luz este nuevo proyecto, más con el regreso de uno de los mayores programadores del sitio que dejo un buen tiempo de estar haciendo cosas por ir a un posible retiro definitvo, pero afortunadamente el equipo cada ves esta armandose mejor y seguro que al menos la 1.8 la podremos ver pronto, yo espero que al menos el año entrante hayan mas noticias xD.
feliz navidad para todos y como dice el amigo @Dark Neo esperemos la nueva version (1.8) para ver si es posible el año que viene
Última modificación: 18 Dec, 2013, 11:01 am por Z-Blue.
Es algo temprano para decir feliz navidad aún quedan un par de días pero de igual modo comparto dicha felicidad y a todos tambien os lo deseo aquí se celebra la noche buena (24), navidad (25), noche vieja (31) Año nuevo (1) espero que todos por estas fechas tan señaladas se diviertan lo festejen o no.
Claro que si @Vicen Porque no merecer unos dias de descanso laboral/Estudios para estos jóvenes "Aun" y darles agradecimientos por tan buen soporte que ofrecen Aunque seria genial crear un chat/soporte donde existan operadores que esten al tanto de ofrecer soporte en tiempo real
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Mobius
18 Dec, 2013, 11:31 amMobius escribió:
Claro que si @Vicen Porque no merecer unos dias de descanso laboral/Estudios para estos jóvenes "Aun" y darles agradecimientos por tan buen soporte que ofrecen Aunque seria genial crear un chat/soporte donde existan operadores que esten al tanto de ofrecer soporte en tiempo real

Pienso que eso ya es pedir mucho bastante hacen con ayudar pasándose dudo que puedan ponerse en linea para atender en directo que no es mala idea pero algo complicada.
Lo se pero con la ampliación de el personal de soporte/Programadores y un buen soporte en tiempo real de vez en cuando que se yo 1 hora diaria seria suficiente para empezar, Obviamente la zona de soporte (Foros) Seguirá igual.
Aprendiendo cada vez mas
Feliz navidad a todos <3!
Lo del soporte en tiempo real siempre se ha echo, solo que muchos lo desconocen, pero en mi caso he dado soporte a muchisimos usuarios utilizando skype, que es muchísimo de ayuda más que en el foro para problemas mas complejos, pero la realidad es que en ocasiones perdemos muchisimo tiempo tratando de explicar o mover cosas, se nos hace tedioso aparte de innecesario, porque la verdad es que debieramos ponernos como en el sitio oficial, que sólo a los del staff que pudiesen tener permisos o autorización se les creara una cuenta con privilegios y que ellos hagan su trabajo, porque asi no trabajamos doble o triple por problemas ocasionados por mala manipulación de los mismos usuarios.

La verdad todos piden, pero no dan nada a cambio, y no me refiero a dinero, simplemente cuando yo he pedido algun logo, botones o algo para mejorar un plugin, todos se han echo de la vista gorda, cuando les pides bases de datos, igualmente piensan que les vas a robar sus foros o que se yo, cuando te tomas la molestia de cojer sus datos, ponerlos en un servidor local y todavía perder tu tiempo en resolver sus problemas, para que les dejes todo funcionando, aparte de esto tener que explicarles los fallos y detallarlos a manera manuales, eso me lo pedían en empresas, pero el pago era bueno, asi que no había queja, pero hacerlo todo asi sin más, aparte de tedioso y desgastante es estresante, asi que yo de momento ya no he dado soporte, en ocasiones cuando tengo tiempo libre lo hago, pero no es condicionar una o dos horas, porque para esto debieran pagarse las respectivas tarifas de tener un soporte que es mucho mas caro que nada, porque también he trabajado asi, como consultor se nos llama o IT. Simplemente cobramos por hora igual que los freelancer y ahi si se exige, sin embargo igualmente uno pone sus condiciones.

Por ejemplo:

Si yo trabajo para alguien le exijo que me de las facilidades de trabajo, al comienzo como todo, desconfían inmensamente y de todo lo que sucede te cargan a ti la responsabilidad, porque sólo tu tienes en teoría acceso a los datos, pero tu no cambias nada, asi que no sólo tu los tienes, si te dieran libre todo y tu administraras sería distinto, porque asi nadie podría tocar nada, sino tu sólo y no habría problemas, eso seguro, porque asi trabaje en una empresa y al final no supieron ni que cosa cuando me despidieron, porque les entregue todo funcionando y sus claves y pues nada, que todo lo echo lo echaron a perder en poco tiempo y aunque me decían que yo era el culpable les demostré que no era asi, simplemente trabaje un mes mas gratis y en ese mes no sucedió nada, pero igualmente siempre exijo mis terminos de trabajo para estar bien, a gusto y sin problemas.

Otra forma es de adaptarse e intentar trabajar con mas gente (cosa que siempre genera ideas distintas, discusiones y posibles problemas por las distintas maneras de cada quien de trabajar).

La última es de poyo sólo resolviendo posibles problemas que es la que mejor decidí implementar, porque asi tu sólo te dedicas a lo tuyo y los demás a lo suyo, organizando las tareas entre una y otra persona.

Cuando das soporte gratuito todo mundo desconfía de ti, pero yo puedo deciros que tengo clientes que me han brindado la confianza y jamás les he defraudado, he dejado sus sitios bien y mods y cosas igualmente funcionando, pro hay mucha gente desconfiada y por ello siempre es que uno decide mejor no dar soporte porque no te brindan primeramente lo que necesitas.

Muchos me dicen vale ayudame, todos mis problemas son estos, y yo aha, si, vale, pero se despiden sin más y luego regresan y te preguntan sínicamente llevas avanzado algo, has echo algo. Pues como hacer algo cuando solo te cuentan los problemas y no te dan nada, para empezar es mas que obvio que cuando das soporte lo primero es que te dejen una cuenta de FTP y una de admin de el script que vayas a corregir, simplemente eso para no estar esperando a que se conecte y decirle ahora sube esto, ahora cambia esto, pasame esto, simplemente es perdida de tiempo.

A veces te dicen conectate a mi ordenador y yo quiero ver como lo haces y que tocas y yo meto mis claves y si te mueves de más pues no me agrada, si sabes debes de corregir las cosas mágicamente, si fuese tan fácil, nadie pediría ayuda no ?

En fin, cuando esto pasa igualmente no podemos trabajar porque a mi me es incómodo que esten sus pláticas ahi mismo, que no tengan las herramientas que uno necesita para trabajar, ni el PC que uno requiere, simplemente eso, no estas cómodo ni nada y aún asi quieren que trabajes, tan simple como que si quieren soporte te den los datos y tu les digas vale ya está, eliminen tu cuenta y listo, no hay mas problemas, al menos yo asi trabajo y siempre tengo una reputacipon positiva cuando existe la confianza de otro modo pues no hago nada, porque no me gusta que me exijan, aunque me paguen, simplemente me gusta me dejen hacer mi trabajo y ya está.

No digo que sea mala la idea de soporte, un chat sería bueno, pero bien administrado, para evitar consumos innecesarios de ancho de banda y recursos, pero si esto se llevara a cabo dar prioridad a ciertos usuarios que pagasen una cuota, esto por que? Porque simplemente si te va a sevir obviamente vas a pagar por ello y no vas a estar jugando, muchos estarán ahi por solo diversión intentando tener su foro y aprender y no es malo, pero nos quitan el tiempo y luego sus foros ya no existen, como no les costo ues lo echan por la borda y todo el trabajo que nos llevamos ha sido en vano, asi que por esto mas que nada yo opino que si realmente lo van a aprovecar sería bueno y no estoy hablando de pagar el gran dineral, al menos pagar $10 USD por un mes de soporte es mas que regalado, ya que simplemente nosotros o al menos yo cobro mucho mas que eso por una hora sólo de soporte, o que se pagaran tarifas de $1 USD por un día de soporte, y asi aprovecharas lo que se pudiese de soporte o uns cursos o algo, pero estos si serían gratuitos y ya depende quien los quiera dar, al menos yo ya no doy cursos ni nada por el estilo, simplemente soporte si y gratuito, pero con un sistema de chat sería lo mejor de pago, para asi que sean casos donde sea necesario, ya que pagan por un hosting, por un tema, por un plugin a otros usuarios y los que hacemos las cosas gratis pues nada, asi que simplemente por esas razones yo creo que no se hace esto del chat, para evitar perder el tiempo en cosas que no valgan la pena, pero igual pudiera ser de esa forma, al menos asi yo estaría dispuesto a apoyar, porque asi con el pago de el soporte uno puede apoyar a que el sitio siga en pie y que hayan mas desarrolladores, porque asi se pagaría por buen soporte y todos nos motivaríamos más, al menos eso pienso yo.
Entiendo perfectamente dark neo pero pues pueden dan soporte en tiempo real uzando herramientas como el livezilla es muy bueno Big Grin
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