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¿Como pedir soporte? (Marzo 18, 2015)

[Ayuda] mi foro se cayo
hola bueno les quieros pedir alguna ayuda mi foro se a caido pero el logo se sigue viendo pero si puedo entrar al ftp pero a mi foro no porque? ayuda...

hola bueno les quieros pedir alguna ayuda mi foro se a caido pero el logo se sigue viendo pero si puedo entrar al ftp pero a mi foro no porque? ayuda

no se si seria caida del servidor pero he entrado a foro que se alojan de 000webhost y si me entra, mi foro se habia caido entre 1 hora y no a respondido Huh

que puedo hacer?
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Hola Jaike, si es posible para poder ayudarte mejor por favor deja la dirección enlace hacia tu foro, para yo revisar, acceder, mandar pings al servidor, probar la carga y decirte como va la operación, mientras no dejes el enlace del sitio no puedo decirte nada ni nadie puede decirte nada seguro. Solo son adelantados y posibilidades lo que te podemos dar mientras tanto. Posibilidades:

- El IP tuyo puede estar baneado por los Firewall’s de 000WebHost

Si esto pasa solamente es cuestión de enviar un ticket o contactar a su correo.

- El servidor esta en proceso de reinicio, están en mantenimiento o lo tienen apagado temporalmente, puede ser un posible ataque que siempre inventan.

En el caso no puedes hacer nada, debes de esperar el tiempo que les da la gana.

- El servidor tiene algún cierto límite de conexiones por IP, debió de cogerse con tu IP y debió de ponerte algún límite el sistema automáticamente a ti, a veces pasa.

Es cuando los Hosting’s gratuitos tienen muchos usuarios, siempre limitan las IP’s.

De lo contrario si no pasas el sitio, no puedo hablar mas sobre el tema, saludos.
(15 May, 2012, 1:02 am)RM! escribió:  Hola Jaike, si es posible para poder ayudarte mejor por favor deja la dirección enlace hacia tu foro, para yo revisar, acceder, mandar pings al servidor, probar la carga y decirte como va la operación, mientras no dejes el enlace del sitio no puedo decirte nada ni nadie puede decirte nada seguro. Solo son adelantados y posibilidades lo que te podemos dar mientras tanto. Posibilidades:

- El IP tuyo puede estar baneado por los Firewall’s de 000WebHost

Si esto pasa solamente es cuestión de enviar un ticket o contactar a su correo.

- El servidor esta en proceso de reinicio, están en mantenimiento o lo tienen apagado temporalmente, puede ser un posible ataque que siempre inventan.

En el caso no puedes hacer nada, debes de esperar el tiempo que les da la gana.

- El servidor tiene algún cierto límite de conexiones por IP, debió de cogerse con tu IP y debió de ponerte algún límite el sistema automáticamente a ti, a veces pasa.

Es cuando los Hosting’s gratuitos tienen muchos usuarios, siempre limitan las IP’s.

De lo contrario si no pasas el sitio, no puedo hablar mas sobre el tema, saludos.

mi foro es http://www.forogetas.co.cc e enviado un ticket al servicio .co.cc pero no creo que me respondan a esta hora Huh
No tienes que contactar con CO.CC, ellos no tienen que ver con ese problema, el sitio web esta en línea, y carga un poco rápido, mas o menos, parece que tu IP fue baneada en 000WebHost que si son los responsables de tu sitio web, recomiendo enviar ticket a 000WebHost no a CO.CC. De lo contrario si no responden o no ayudan, tomaría cambiar a otro hosting. Como te pasa a ti, a muchos también Saludos!

[Imagen: MPJxr.png]
bueno seria por eso,porque e estado modificando mi foro y cada rato entraba a mi foro salia entraba y salia xD bueno enviare un ticket a 000webhost

pregunta resuelta Wink

Colaboradores: jaike , HRNET
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